Funcionalidade cruza dados do jogo e do app para reembolso imediato
Brahma – A cervejaria acaba de integrar sua plataforma ao Zé Delivery para oferecer um ressarcimento automático a quem deixa a sala e perde um lance crucial do futebol durante a chegada da encomenda, reforçando o vínculo com a torcida brasileira.
- Em resumo: se o gol sair enquanto você recebe a entrega, o app detecta e gera um benefício no mesmo minuto.
Como o algoritmo define quem ganha o benefício
A solução reúne dados de transmissão ao vivo e o tempo exato de cada entrega. Quando o sistema identifica que o pedido foi entregue no instante de um gol, o usuário recebe créditos para a próxima compra. A iniciativa faz parte de uma tendência global de marketing de precisão em bebidas, que já movimenta bilhões de reais, segundo levantamento da Exame.
“Nosso objetivo é não deixar o torcedor frustrado. Se ele perdeu o gol porque estava pegando a cerveja, a gente devolve esse momento em forma de desconto”, explica a marca.
Impacto na experiência de assistir futebol em casa
Com o hábito de consumo dividido entre sofá, celular e aplicativo de entrega, a funcionalidade reduz o chamado “custo de oportunidade” – aquele instante em que o torcedor troca o jogo pela porta de casa. Além de fidelizar, a marca se posiciona como facilitadora do entretenimento, num cenário em que 7 em cada 10 brasileiros preferem assistir às partidas em casa, segundo dados do IBGE.
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Crédito da imagem: Divulgação / Brahma
