Aplicativo provoca quem já se frustrou com atrasos e comida fria
99Food – A plataforma de delivery acaba de lançar, recentemente, um desafio nacional: “peça para ver” se o serviço cumpre o que promete e diga adeus às entregas demoradas que pesam no bolso e na rotina.
- Em resumo: Ivete Sangalo vira “voz da consciência” e põe à prova o novo padrão de agilidade e qualidade do app.
Como o desafio funciona e por que mexe com o mercado
A estratégia coloca Ivete – e sua divertida “Mini Ivete” – lembrando o público das taxas pagas por pedidos que chegam frios ou incompletos. O timing não é aleatório: segundo levantamento do G1 Economia sobre o salto de 24 % no mercado de delivery em 2023, consumidores estão mais exigentes e dispostos a migrar de plataforma quando a experiência falha.
“Conectamos usuários a uma nova experiência de pedir comida por aplicativo. Chamamos quem ainda está desconfiado a comprovar, na prática, que somos a melhor opção de delivery”, reforça Ana Verroni, CMO da 99.
Impacto direto: menos tempo de espera, mais confiança no pedido
Além da campanha, a empresa afirma que investiu em rotas inteligentes e em motoristas parceiros com metas de pontualidade. Para o consumidor, isso significa reduzir o risco de desperdício — cada minuto a mais na rua pode afetar sabor e segurança do alimento, alertam guias do Ministério da Saúde — e evitar o custo extra de pedir substituições.
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Crédito da imagem: Divulgação / 99Food
