Dados inéditos mostram onde o marketing realmente recupera o investimento
ILUMEO — A empresa de inteligência de dados ligada à USP ouviu 1.700 brasileiros e cravou: ativações em festivais, corridas e shows geram retorno mensurável, sobretudo no bolso de quem já é cliente.
- Em resumo: Experiências presenciais geram 4,5 vezes mais vínculo de marca que conteúdos online.
Proximidade é a nova moeda no palco dos festivais
Entre seis territórios analisados, atributos de proximidade explicam 50% da identificação com a marca, enquanto diversão pesa apenas 11%. O efeito prático vem em KPIs de negócio: +0,7 ponto na propensão a pagar mais e +0,5 ponto na intenção de compra, reforçando o que consultorias como Gartner apontam sobre a pressão por resultados tangíveis.
Para cada pessoa dentro do The Town, duas acompanharam o festival de longe — mas quem estava lá sentiu 4,5x mais conexão com a marca.
Como transformar o insight em economia e lealdade
O levantamento indica que a verba de brand experience rende melhor quando aplicada a utilidades palpáveis — de farmácias pop-up a cashback de 10%. Casos como Porto Seguro (+2,1 pontos em identificação) mostram que repetir a ativação ano após ano consolida território e reduz custo de aquisição, um alívio direto no orçamento de marketing.
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Crédito da imagem: Divulgação / ILUMEO
